13ty – mimoriadne bezpečnostné opatrenia…

Vážení priatelia hudby…

Veľmi nám záleží na ochrane vášho zdravia, ale aj zdravia našich zamestnancov…nás všetkých. Z dôvodu snahy o zamedzenie šírenia koronavírusu COVID-19 sme prijali počnúc dňom 16.3 do odvolania (minimálne však na 14 dní) niekoľko dôležitých opatrení :

Kamenná predajňa

Od 16.3  – do 31.3    Z A T V O R E N É   (podľa situácie aj dlhšie)

Platí pre obe predajne:
Trinásty Music  – Zlatá ulička 13, Lučenec
Trinásty HiFi – Martina Rázusa 13, Lučenec

Ako prevádzkovateľom internetového obchodu nám síce zákon dovoľuje umožniť zákazníkom e-shopu osobný odber – ale ten bude možný len po telefonickej dohode a dohodnutým spôsobom.
O opätovnom otvorení predajne vás budeme informovať prostredníctvom všetkých našich komunikačných kanálov.

Internetový obchod  Trinasty.sk

Po dobu sprísnených opatrení bude e-shop fungovať v obmedzenom režime. Vaše objednávky budeme aj naďalej vybavovať priebežne – tak ako doteraz – pri dodržaní príslušných hygienických opatrení.

Dôležité zmeny!
  1. Prijímanie a expedícia objednávok – Online
    E-shop, telefóny, e-mail, FB – tak ako obvykle

    Hotline   047/433 2772      9:30 – 17:00
    HiFi a elektronika  +421 905 418491 Stanislav Juhás
    Hudba +421 905 626143  Ivan Škamla

  2. V objednávkach rušíme dodanie tovaru SL poštou!
    Tovar budeme zasielať výhradne kuriérskymi službami (SL poštu v nastavení spôsobu dodania nateraz vypneme)

  3. Dobierka – platba kartou pri prevzatí tovaru, alebo prevodom z účtu (kartou)  pri platbe vopred
    Toto opatrenie, slúži pre minimalizáciu priameho kontaktu s kuriérom, či je určite vo vašom aj jeho záujme.
    Do ukončenia sprísnených opatrení rušíme platby hotovosťou!

  4. Dostupnosť tovaru
    Väčšina dodávateľov nám potvrdila, že budú expedovať naše objednávky, ak je tovar dostupný na centrálnych skladoch.

    Situácia ohľadom zákonných obmedzení sa neustále vyvíja – niektoré oblasti sa môžu uzavrieť pre dovoz, aj rozvoz tovaru…, a preto nemôžeme vylúčiť prípadné ďalšie opatrenia. Budeme sa snažiť, aby sa čo najmenej dotkli vášho komfortu. Pokiaľ príde k zmenám, určite o nich budeme informovať

Chceme Vás zároveň všetkých požiadať o trpezlivosť a porozumenie, pretože pravdepodobne nie všetko bude fungovať na 100%, tak ako by sme si to aj my želali…

Vzhľadom na zvýšený nápor na kuriérske služby v tomto období, nemôžeme garantovať doručenie všetkých zásielok presne a načas. Prosíme Vás preto o trpezlivosť, robíme všetko preto, aby sme vyriešili každú objednávku čo najskôr. Buďte prosím ohľaduplní aj ku kuriérom nakoľko sa vystavujú riziku, aby sme my mohli byť v ochrane  pohodlí našich domovov.

Držíme si navzájom palce – sme v tom spolu…
Pevne veríme, že to spolu zvládneme a ďakujeme, že konáte zodpovedne

Váš tím 13ty

 

 

.