Odstúpenie od zmluvy
Kroky k bezproblémovému riešeniu vašej požiadavky:
- Spotrebiteľ je oprávnený bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy v lehote štrnástich kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru. Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak sa písomné odstúpenie od zmluvy odovzdá najneskôr posledný deň lehoty na poštovú prepravu.
- Primeraná starostlivosť o vrátený tovar musí byť zachovaná. V prípade vady tovaru, ktorú spôsobil spotrebiteľ, predávajúci tovar neprevezme.
- Podľa zákona č. 112/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji je spotrebiteľ fyzická osoba, ktorá kupuje tovar a ten jej neslúži na výkon zamestnania, povolania alebo podnikania.
- Vytlačte, úplne vyplňte nižšie priložený formulár a vložte ho do pôvodného balenia s tovarom
- Tovar v pôvodnom balení zabezpečte proti poškodeniu počas prepravy a dopravte na adresu prevádzkovateľa internetového obchodu osobne, alebo prostredníctvom Slovenskej pošty, či kuriérnou službou (rešpektujte podmienky prepravcu o spôsobe balenia)
- Nalepte adresu prijímateľa (nálepku nájdete v dolnej časti formulára pre vrátenie tovaru) na zabalený tovar podľa pokynov prepravcu.
- Tovar odporúčame zasielať doporučene a riadne poistený. Tovar v žiadnom prípade neposielajte na dobierku!
Prevádzkovateľom internetového obchodu Trinásty.sk je:
Trinásty s.r.o., Zlatá ulička, 984 01 Lučenec
IČO: 36026859, IČDPH: 2020080700, Bankové spojenie: 2628170514/1100 Tatra banka
telefón: +421 47 333 7115
e-mail: trinasty@trinasty.sk
pracovná doba: Pondelok – Piatok 9:00 – 17:00
Formulár na stiahnutie:
Spotrebiteľ svojím podpisom potvrdzuje správnosť údajov.
Spotrebiteľ súhlasí so spracovaním osobných údajov.
Kúpna cena bude predávajúcemu vrátená po kontrole tovaru najneskôr v lehote 15 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy.
Vystrihnite a nalepte na balík s vráteným tovarom:
